ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ:
Sitemize üye olmak için girmiş olduğunuz hiçbir bilgi harici firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ:
Firmamız, sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak hizmet işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Satın alma sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler sitemizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde hizmet alımına devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile yapılan hizmet alımının ödeme/fatura/iade bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı 'na karşı denetlenmektedir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Talep edilen hizmetlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir hizmet alımı ile ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
Bu şartlar ve kurallar firmamız ile müşteri arasındaki ilişkileri düzenlemek amacı ile hazırlanmıştır.
1) TANIMLAR:
Firma: Teknocode.net kastedilmektedir.
Site: Firmamızın internet üzerinden yazılım satışı yaptığı www.gofiyazilim.com adresi kastedilmektedir.
Müşteri : Siteye üye olarak paket yazılım veya e-ticaret çözümü satın alan kişi ve tüzel kişilikler kastedilmektedir.
Yazılım: Firmamız tarafından geliştirilen ve satışı yapılan paket yazılımlar, Sektörel Yazılımlar ve E-Ticaret Çözümleri kastedilmektedir.
E-Ticaret Çözümleri : Firmamız tarafından geliştirilen internet üzerinden satış yapılmasını sağlayan yazılımlar kastedilmektedir.
2) FİYATLANDIRMA
Site üzerinde ki fiyatlandırmalarda geçerli para birimi Türk Lirasıdır.
3) GİZLİLİK
Sitemize üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, firmamız tarafından başka firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır. Gizlilik ile ilgili daha ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızı okuyabilirsiniz.
4) ÖDEME
Sitemizde geçerli ödeme yöntemi kredi kartı ve banka havalesidir. Ödeme ile ilgili ayrıntılı bilgiyi Ödeme-Hizmet-İptal sayfamızda okuyabilirsiniz.
5) İPTAL
Yazılım isteminizin iptali durumunda geçerli şartları Ödeme-Hizmet-İptal sayfamızda okuyabilirsiniz.
6) İLETİŞİM
Firmamızla iletişime geçmek için sitemizde belirtilen e-posta adresinden, yine sitemizde belirtilen Müşteri Hizmetleri iletişim numarasından yararlanabilirsiniz.
7) ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
Firma ile müşteri arasında oluşabilecek herhangi bir sorun da çözüm adresi KKTC Gazi Mağusa Ticaret Mahkemeleridir.
ÖDEME ŞEKLİ :
Her türlü kredi kartınızla veya banka havalesi ile ödemenizi yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde hizmet alımı sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
YAZILIM BEDELİ İADESİ :
Satışın gerçekleşmesi sonrasında;
Satın alınan yazılımın başlangıç tarihinden 7 gün sonrasına kadar, cayma hakkını kullanabilirsiniz.
Ödediğiniz satış bedelinin % 10 (on)’u firmamız tarafından yapılan SSL, hosting ve vb... yazılımların bedeli olarak kesilecektir.
Kalan %90 (doksan)’lık kısım Firmamız tarafından 10 (on) gün içerisinde iade edelir.
SATIŞIN GERÇEKLEŞMESİ :
Firmamızdan satın aldığınız yazılım grubunun ödemesini yaptıktan sonra firma yetkililerimiz profilinizde bildirmiş olduğunuz mail adresiniz veya telefonunuzdan sizinle iletişime geçerek siparişinizde belirttiğiniz seçeneklere göre yazılım grubunun kurulumunu 24 saat içerisinde yaparak gerekli site veya yazılım linklerini kullanıcı adları ve şifreleri mail yoluyla tarafınıza iletir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik yazılım şartları ve özel istekleriniz konusunda görüşebilirsiniz.
ÖDEME TAKİBİ :
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda müşterimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
ÖDEME ŞEKLİ :
Her türlü kredi kartınızla veya banka havalesi ile ödemenizi yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde hizmet alımı sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
YAZILIM BEDELİ İADESİ :
Satışın gerçekleşmesi sonrasında;
Satın alınan yazılımın başlangıç tarihinden 7 gün sonrasına kadar, cayma hakkını kullanabilirsiniz.
Ödediğiniz satış bedelinin % 10 (on)’u firmamız tarafından yapılan SSL, hosting ve vb... yazılımların bedeli olarak kesilecektir.
Kalan %90 (doksan)’lık kısım Firmamız tarafından 10 (on) gün içerisinde iade edelir.
SATIŞIN GERÇEKLEŞMESİ :
Firmamızdan satın aldığınız yazılım grubunun ödemesini yaptıktan sonra firma yetkililerimiz profilinizde bildirmiş olduğunuz mail adresiniz veya telefonunuzdan sizinle iletişime geçerek siparişinizde belirttiğiniz seçeneklere göre yazılım grubunun kurulumunu 24 saat içerisinde yaparak gerekli site veya yazılım linklerini kullanıcı adları ve şifreleri mail yoluyla tarafınıza iletir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik yazılım şartları ve özel istekleriniz konusunda görüşebilirsiniz.
ÖDEME TAKİBİ :
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda müşterimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.